Счета и история платежей
Просмотр платежей и квитанций
Вся история платежей по подписке доступна в разделе панели управления → Подписка. Здесь вы можете отслеживать статусы платежей и просматривать детали каждой транзакции.
Таблица платежей
Для каждого платежа отображается:
- Дата — когда был совершён платёж
- Сумма — списанная сумма в рублях
- Карта — последние 4 цифры карты
- Статус — результат платежа
Статусы платежей
- CONFIRMED (Подтверждён) — платёж прошёл успешно
- PENDING (Ожидание) — платёж в процессе обработки
- FAILED (Ошибка) — платёж не прошёл (проверьте баланс карты)
- REFUNDED (Возврат) — средства возвращены на карту
Информация о текущей подписке
В верхней части страницы отображается баннер с текущим статусом подписки:
- Название тарифа — Бесплатный, Старт, Про или Бизнес
- Статус — Активна, Отменена, Просрочена
- Следующее списание — дата следующего автоматического платежа
- Пробный период — если активен, показывается количество оставшихся дней
Проблемы с платежом?
Если платёж не прошёл, проверьте баланс карты и повторите попытку. При повторных ошибках обратитесь в поддержку — мы поможем разобраться.
Была ли статья полезной?
