Отзывы и рейтинги

Отзывы клиентов повышают доверие к вашему бизнесу и помогают новым покупателям принимать решение о покупке. В разделе Отзывы вы можете просматривать, фильтровать и модерировать все отзывы.

Обзор раздела

В панели управления → Отзывы отображаются карточки со сводной статистикой:

• Средний рейтинг — общая оценка по всем отзывам
• Всего отзывов — общее количество
• Оценки 5 звёзд — количество максимальных оценок
• Оценки 1–2 звезды — количество негативных отзывов

Фильтрация

Доступные фильтры:

• Поиск — по имени клиента, телефону или тексту отзыва
• Рейтинг — отфильтровать по количеству звёзд (от 1 до 5)
• Бизнес — для платформенных администраторов, фильтрация по бизнесу

Модерация

Для каждого отзыва доступна возможность удаления (с подтверждением). Удалять стоит только спам и оскорбительный контент — негативные, но конструктивные отзывы лучше оставить, это повышает достоверность.

Отзывы на витрине

В конструкторе сайта есть блоки Testimonials и Reviews, которые автоматически отображают отзывы на вашем сайте. Блок Reviews связан с реальными отзывами из базы данных и обновляется автоматически.